Toutefois, la portée de la publicité peut également être généraliste. Dans ce cas, il s'agit par exemple de mettre en avant les promotions proposées par une chaîne de supermarchés. Enfin, le dernier type de client qui peut recourir à ce genre de société est institutionnel. Il s'agit ici des administrations ou encore des organismes non gouvernementaux qui souhaiteraient procéder au lancement d'une campagne de sensibilisation. Il faut noter que le domaine des panneaux publicitaires est soumis à une autorisation des collectivités territoriales. L'affichage de ces panneaux est ainsi soumis à des redevances et à plusieurs règlements.

La première étape qu'effectue l'agence de création de panneaux publicitaires est de s'enquérir des besoins de son client. Vient ensuite la création du message ainsi que de la charte graphique qui devra être soumise à l'approbation du client. Une fois le choix validé, la conception physique peut alors commencer avec l'impression des supports. L'agence de création de panneaux publicitaires dispose le plus souvent d'un atelier qui s'occupe de la confection des panneaux. Dans le cas contraire, la réalisation est sous-traitée. Les panneaux sont alors installés aux emplacements choisis. Ces panneaux publicitaires peuvent être simples ou encore lumineux. Les cibles dépendent de l'emplacement ainsi que du message qui est prôné.